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  • 淘寶購物車營銷怎么使用,如何維護老客戶?

    作者:淘幫主電商學院 時間:2019-03-05 15:34 閱讀次數: 191

      淘寶購物車營銷怎么使用,如何維護老客戶?相信大家都知道,現在淘寶是一個多元化的電商平臺,已經不是很多年前光靠上架寶貝就能出單的年代?,F在做淘寶是有很多的地方要去操作和優化的,只有不斷的去做契合淘寶平臺規則的操作,才能把淘寶店鋪做起來賺錢。

      在做店鋪的過程當中,相信有很多的店家都是有遇到這樣的一個問題的,那就是自己的店鋪寶貝有很多人可能是覺得還不錯的,加入到了自己的購物車當中,但是不知道為什么沒有轉化。像這種情況下,我們就可以去做一下活動了。因為這些會把你的產品加入購物車的買家是什么買家呢,都是一些對你的產品有意向,有購買欲望的買家,但是可能是你的產品還不是足夠吸引他。那我們就需要活動去給他一個契機,去做“壓死駱駝的最后一根稻草”。

      我們可以去做的活動就是購物車營銷。我們可以打開自己的賣家中心,營銷中心里面有一個客戶運營平臺。我們做購物車營銷之前要去開通“短信功能”,在里面填寫自己的手機號,會有一個短信簽名,最好就直接填寫店鋪的名字,因為短信簽名設置好了之后是不能夠修改的,所以大家不要瞎填,就寫自己店鋪的名字。這個是不用擔心去泄露自己的手機號碼等信息的,因為給客戶發消息是平臺去發的,是一串數字,不會讓買家看到你的手機號碼的。這個短信功能是會收取你的短信費的,并不是免費的哦。

      設置短信提醒時,可以直接在智能營銷中設置購物車營銷。在此,我們要提醒您,只有在15天內,我們才能通過添加100多個沒有交易號的產品來創建活動。因此,沒有達到這一目標的買家應該重新進行購物車營銷。購物車營銷只在當天生效,然后排在第二位,天會失敗,所以要小心。而且由于這個活動是免費的,所以會限制名額的,每天早上10點準時開搶,每天是有50000個名額的,想要去做購物車營銷的同學記得要提前去搶。

      上面說的是已經加購了但是沒有去轉化的客戶,那么如果是之前已經有過成交的老客戶的話,我們也是需要去維護的。有時間的話可以和老客戶做一下回訪,詢問下產品的使用效果還有是否對自家產品有建議,這樣就能讓買家覺得你的店鋪還是很有人情味的,會更加的去認同你的產品。

      當然除了給老客戶做短信營銷以外,還有一個方法就是去做微淘。微淘在以后會發展的越來越好,成為淘寶的一個大趨勢。我們其實可以把微淘當成是淘寶上的“朋友圈”。每天可以去發一篇推送,內容呢就是自己的產品,做女裝就發女裝,做男裝就發男裝,還可以去發布一些穿搭小技巧和一些好看的街拍之類的。這里要注意的是發布微淘是要持續的去做的,這樣買家才會形成一種看微淘的習慣,對你的店鋪產品興趣也會越來越大的。也可以去做一下微淘評論抽獎之類的小活動,這樣既可以多一些買家秀曬圖也可以和老客戶有互動。

      以上就是淘寶購物車營銷怎么使用,如何維護老客戶的介紹。希望今天分享的知識能夠對大家有所幫助,祝能夠更好的去做好會員營銷,快速留住老客戶。

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